失敗から学べることもある！　コラムの第6回！第6回　ちょっとしたサービスに"プロの仕事"を求めるお施主様「サービスでする仕事だから、お客様はさぞ喜ぶだろう」という甘い考えが裏目に出てしまうことがあります。お客様から見れば ...